這臺河卵石制沙機不簡單

       就在剛才，有客戶打來電話咨詢河卵石制砂洗沙機的價格。問完價格，又問我產品的質量怎么樣？我的天呢！！問我產品產品質量如何，我能怎么回答？要么我自己昧良心說“不好”，要么自信滿滿地說非常好。還能怎么樣？

        客戶購買第一臺河卵石洗沙制砂機設備的時候也是經過貨比三家后最終選定了我們設備，當時是購買了一臺時產50方左右的河卵石制砂洗沙機設備。安裝調試那天我和技術員一起來到客戶公司，在和他們現場人員溝通的時候，發現他們的生產需求目前購買一臺設備是遠遠滿足不了的，后來和現場主管溝通過才清楚他們買我們這臺設備只是來作試驗用，如果設備好用沒問題，后續生產最少還需要一臺同樣的設備。并且他們這里如果試驗成功的話，會向集團其他公司推廣！

       設備安裝調試完畢后一般我們銷售人員就會認為萬事大吉了，其實這時候我們更應該及時的跟進客戶的使用情況，不只是和客戶采購人員打好關系，和生產主管甚至現場操作人員更應該保持聯系，主動與他們溝通河卵石制沙洗砂機使用情況。在后來和現場操作人員接觸得知客戶上層領導對我們設備的評價還行，只是覺得在效率方面再稍微提高一下就更完美了。         清楚了客戶的需求就好辦了，我們泰安廣通機械馬上針對客戶的產品從幾個方面試驗提高效率的方法，最后決定從細砂回收和制砂機方面入手，主動到客戶公司幫其解決了效率問題，最終得到了客戶公司老板的肯定，在購買第一臺設備兩個月后再次購買了第二臺河卵石洗沙制砂機生產線設備。

       就在昨天，客戶公司的生產主管微信告訴我說，他們準備再上兩臺滾筒篩沙機。現在算來，這一家客戶今年給我帶來了將近40萬的業績，如果明年真的全集團推廣的話，那么這個客戶給我們帶來的業績將是巨大的。如果當初我們沒有幫客戶解決效率問題，那么客戶也許不會購買第二臺設備，如果不是因為幫客戶解決了效率問題而得到了客戶老板的肯定，那么客戶很大機會不會找我們訂購其他設備，然后就不會有然后了！

      最后我想說的是我們除了提供質量可靠的河卵石機制砂設備，還會提供更多的技術支持，當然還有幫助客戶解決生產難題及對客戶的服務態度！只有做到這些，才能提高機械設備行業的客戶回頭率！